Trên thế giới, hàng loạt các công ty công nghệ hàng đầu đã nhanh chóng ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào xử lý ngôn ngữ tự nhiên để phát triển các sản phẩm chăm sóc khách hàng tự động. Tuy nhiên họ đều tập trung vào các ngôn ngữ có tính chất quốc tế, đặc biệt là Tiếng Anh.

"Gần hai thập kỷ hoàn thành khát vọng Người Việt Nam được phổ cập viễn thông Sứ mệnh của Viettel là sáng tạo Băng qua thử thách vượt gian lao" Bấm "play" để nghe bài rap Viettel Your Way và tận hưởng theo cách của bạn thôi nào!

On January 7, 2021, Viettel announced rebranding to strongly promote its strategy of shifting from a telecommunications service provider to a digital service provider.

10 năm đầu tư nước ngoài không phải là một hành trình quá dài hay quá ngắn nhưng vừa đủ để thay đổi đời sống của một lớp người tại Đông Phi. Viễn thông không chỉ là công nghệ mà còn là sự kết nối không biên giới giúp con người ta chạm tới văn minh, sự phát triển và sự hiểu biết. Khi mới bước chân đến những vùng đất rộng lớn, còn nhiều vùng “trắng sóng” và viễn thông trở nên đắt đỏ của Đông phi như Tanzania, Mozambique, Burundi… chúng ta đã có một niềm tin mạnh mẽ về những điều chúng ta làm: đó là việc mang đến một sự kết nối bình đẳng cho những người dân nghèo, những người dân tại vùng đất xa xôi. Những điều Viettel mang đến cần nhiều sự nỗ lực, nhiều sự hi sinh của những con người Viettel sẵn sàng rời xa mái nhà để đến vùng đất lạ. Những điều Viettel mang đến cần nhiều sự kiên định khi sự thành công không thể được đo đếm trong ngày một ngày hai. Những điều Viettel mang đến là sự tử tế khi áp dụng những công nghệ viễn thông tốt nhất, mới nhất đến với Đông Phi.

Đến với MWC 2019, Viettel mang tới những sản phẩm công nghệ số được nghiên cứu và sản xuất bởi chính Viettel. Các nhóm sản phẩm năm nay Viettel giới thiệu tới bạn bè quốc tế là những nhóm sản phẩm, giải pháp nền tảng kiến tạo nên một xã hội số. - Nhóm giải pháp nhà mạng thông minh: Hệ thống mạng lõi chuyển mạch gói Evoled Packet Core (Evoled Packet Core System - EPC), Hệ thống tính cước thời gian thực (Online Charging System - OCS, Hệ thống quản lý chiến dịch (Campaign Management System), Viettel Geolocation - Nhóm Giải pháp đô thị thông minh: Trung tâm điều hành thông minh (Intelligent Operating Center), Bãi đỗ xe thông minh (Smart Car Parking) - Nhóm thiết bị đầu cuối thông minh trong lĩnh vực hàng hải: Máy thông tin tàu cá, Thiết bị nhận dạng tự động tàu AIS, Thiết bị Giám sát hành trình tàu S-Tracking, Thiết bị báo hiệu cứu nạn cá nhân VPLB. - Nhóm giải pháp an ninh mạng: Giải pháp giám sát và phản ứng trên không gian mạng của Viettel (Viettel Security Operation System)